2009年，川投國網公司為強化服務技能與技巧，提高整體對客服務質量，始終堅持把培訓作為工作重點，他們以“爭當服務明星，爭做優秀員工”和“學業務、學技能、學文化”的“兩爭三學”活動為主線，大力開展崗位練兵、技術比武等培訓活動，積極組織各專業基礎和專題培訓，開展授課、實操和崗位交叉等形式多樣化的培訓。
    截至目前，一季度川投國網公司共組織實施培訓139項，累計課時242小時，實際參訓人數2021人次，參訓率達到92.66%。在員工培訓中，該公司一是堅持以基礎培訓為主，堅持每月對新員工開展公司介紹、規章制度、消防安全、禮節禮貌、服務意識、服務用語、服務基礎英語和參觀園區等方面的培訓；二是突出專題培訓，如服務禮儀、服務意識、首問責任制和普通話培訓；三是強化實操培訓，一季度各部門均進行了接待服務流程的培訓，通過此項培訓，極大地提高員工掌握營銷、房務、餐飲、場館服務流程，增強溝通能力、提高配合程度。
    廣大參訓員工極為珍惜學習和培訓機會，認真聽課、積極發言、用心做筆記，自覺嚴格遵守并執行培訓紀律。有些員工甚至放棄休息時間參加培訓課程。通過培訓，使受訓員工形成了良好的學習習慣，有力促進了“學習型企業”的建設。
    進入二季度后，川投國網公司的員工培訓力度更加加大了，該公司把今年4月定為“服務質量月”，旨在狠抓服務質量，不斷提升服務水平。2009年4月1日，川投國網公司組織了“服務質量月培訓會”，邀請四川錦江旅游飯店管理公司專業人士為公司員工進行了長達三小時的互動培訓，取得了良好效果。4月下旬，公司將舉辦“四川國際網球中心首屆服務技能競賽”，力求通過12項崗位技能競賽，檢驗一季度“崗位練兵”的效果。此外，公司正在組織編寫“四川國際網球中心知識培訓口袋書”，幫助員工學習掌握公司產品特性，使每一位員工成為公司優質服務的“代言人”。
    川投國網公司將始終把“零缺點”、“零起點”、“零突破”的管理理念融入培訓工作中，不斷強化公司培訓，完善培訓體系，力爭以更高質量的培訓促進公司發展。